Empatia

Introdução: Conquistar clientes é apenas o começo, a fidelização é o verdadeiro segredo do sucesso. Num mercado competitivo, onde há muita concorrência e a atenção dos consumidores é fugaz, o pós-venda é um pilar fundamental para as empresas que procuram prosperar. O serviço pós-venda vai além da simples venda, abrange…