Zendesk Brasil
Somos especialistas em Zendesk no Brasil. Implementamos, personalizamos e damos suporte Zendesk a equipas que valorizam um atendimento de excelência com o apoio da Inteligência Artificial.
Explore o Zendesk
A plataforma que transforma suporte, helpdesk e vendas
O Zendesk é uma plataforma completa de soluções empresariais que melhora a experiência do cliente e das equipas internas, com foco em centralização, automação e comunicação omnicanal. Reconhecida mundialmente, é usada por milhares de empresas para transformar a forma como interagem com clientes, leads e colaboradores.
Muito mais do que suporte
O Zendesk é uma tecnologia cloud desenhada para melhorar a relação com o cliente, do atendimento ao pós-venda.
Resultados visíveis
Empresas que usam Zendesk reportam reduções nos tempos de resposta, maior satisfação do cliente e ganhos de eficiência até 25% na operação.
Presença global
Mais de 100.000 empresas em todo o mundo utilizam Zendesk, incluindo marcas como Uber, Airbnb e Shopify.
Escalável e flexível
Adaptação ao crescimento da empresa, com opções de personalização, integrações fáceis e automação ajustada às suas necessidades.
Integração de IA
A Zendesk incorpora a Inteligência Artificial para transformar a experiência do cliente e otimizar as operações de suporte. Ao trabalhar lado a lado com os funcionários humanos, estas funcionalidades de IA permitem resolver questões complexas como automação de tarefas, personalização de bots, redução do tempo médio de resposta e melhoria da satisfação do cliente – a todos os níveis e em tempo real.
Produtos Zendesk
Porque o Zendesk é a escolha certa
O Zendesk ajuda empresas a melhorar o suporte ao cliente, organizar pedidos internos e aumentar as vendas — com ferramentas específicas para cada equipa.
Zendesk Helpdesk Customer Service
Atendimento ao cliente sem complicações
É uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza todas as conversas — seja por e-mail, telefone, chat ou redes sociais — numa única interface.
→ Resolve o problema da desorganização no suporte e reduz o tempo de resposta, melhorando a experiência dos clientes.
Zendesk Helpdesk Colaborador
Organize os pedidos da sua equipa
Sistema que organiza e acompanha todos os pedidos internos de forma centralizada. Perfeito para equipas que precisam de uma gestão ágil e eficaz de tickets.
→ Recomendado para departamentos internos, como IT ou operações, que lidam com grandes volumes de solicitações.
Zendesk SELL
CRM de vendas para aumentar resultados
Ferramenta de CRM que facilita a gestão de leads e oportunidades de vendas. Acompanha todo o ciclo de vendas, oferecendo aos comerciais uma visão clara e detalhada do seu pipeline.
→ Indicado para equipas de vendas que procuram uma maneira eficiente de gerir e fechar negócios.
SERVIÇOS PRICELESS + ZENDESK
Suporte de ponta a ponta para as suas operações
A Priceless Consulting apresenta uma abordagem completa para tirar o máximo partido da plataforma Zendesk na sua empresa.
Formação de equipas
Oferecemos formação prática para todos os membros da sua equipa, com foco nas melhores práticas, para um uso eficiente e produtivo da plataforma.
Implementação personalizada
Adaptamos as soluções Zendesk às necessidades do seu negócio para uma implementação rápida e eficaz.
Suporte técnico contínuo
Prestamos suporte técnico contínuo após implementação. Resolvemos problemas, atualizamos processos e otimizamos a operação.
Consultoria Especializada
Ajudamos a sua empresa a tirar o máximo proveito das soluções Zendesk. Otimização contínua das suas operações com foco na melhoria da experiência do cliente.
Porque escolher a Priceless?
Trabalhar com a Priceless Consulting significa ter um parceiro dedicado, com conhecimento profundo da plataforma Zendesk em Portugal e totalmente focado no sucesso da sua empresa.
Equipa especializada e certificada Zendesk
Acompanhamento próximo e contínuo
Suporte em português, sem complicações
Experiência em diversos sectores (retalho, tecnologia, serviços financeiros, e-commerce, etc.)
Integração ajustada à realidade da sua empresa
Fale com um especialista Zendesk
A Priceless Consulting é especialista Zendesk no Brasil. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.
Zendesk tem a confiança de
mais de 100.000 empresas
FAQ
A Priceless é parceiro oficial da Zendesk?
Sim. Somos parceiros oficiais e certificados Zendesk, com experiência comprovada em projetos de implementação, integração e suporte.
As ferramentas do Zendesk são fáceis de integrar com outras ferramentas da minha empresa?
Sim, o Zendesk oferece uma vasta gama de integrações nativas com ferramentas populares, como CRMs, plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing. Além disso, tem uma API robusta que permite criar integrações personalizadas e garantir que o Zendesk se enquadra perfeitamente no ecossistema tecnológico da sua empresa.
Quanto custa o Zendesk?
O valor depende do plano e das necessidades específicas da sua empresa. A Priceless Consulting ajuda a escolher a opção mais adequada e otimizada, em termos de custo-benefício.
Que tipo de empresas devem usar Zendesk?
O Zendesk adapta-se a empresas de todos os tamanhos e setores, especialmente aquelas que valorizam um atendimento eficiente, organização de vendas e comunicação omnicanal. Os nossos clientes incluem desde start-ups a grandes empresas nos sectores de retalho, tecnologia, serviços ou e-commerce.
É possível migrar de outras plataformas?
Sim. Fazemos a migração de dados e processos a partir de outras ferramentas de suporte ou CRM, de forma a garantir uma transição segura e estruturada.
Têm suporte pós-implementação?
Claro. Disponibilizamos suporte contínuo em português, com acompanhamento técnico, consultoria evolutiva e resposta rápida às suas necessidades.
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O que dizem os clientes Zendesk
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Como parceiros da Zendesk, oferecemos uma implementação personalizada e suporte dedicado para empresas em Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido e Inglaterra. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.
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