Setembro 2024 - Priceless Consulting

26 Set 24

O que é Chatbot? Fundamentos e Ferramentas

O que é Chatbot? Fundamentos e Ferramentas Num mundo cada vez mais digital, a utilização de chatbots tornou-se essencial para empresas que procuram melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e optimizar os seus processos internos. Mas o que é chatbot exatamente? Este artigo explora os fundamentos desta tecnologia e…

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24 Set 24

O que é Helpdesk? Fundamentos e Ferramentas

No ambiente empresarial atual, proporcionar um excelente atendimento ao cliente é essencial para garantir a satisfação e fidelidade dos utilizadores. Um sistema de Helpdesk eficiente permite uma gestão centralizada das solicitações de suporte, automatiza processos e facilita a comunicação entre equipas e clientes. Neste artigo, vamos explorar o que é…

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20 Set 24

Motivação das Equipas Comerciais no Retalho

Motivação das Equipas Comerciais no Retalho O setor do retalho enfrenta desafios contínuos para manter-se competitivo e impulsionar o desempenho das equipas de vendas. Em um ambiente onde a inovação e a adaptação são cruciais, a gamificação surge como uma estratégia poderosa para motivar equipas comerciais e maximizar os resultados.…

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19 Set 24

Gestão de Escalas Eficiente na Hotelaria

Na hotelaria, a gestão de escalas é um desafio constante para os gestores de recursos humanos e operações. Garantir que os turnos são preenchidos adequadamente, antecipar necessidades de negócio e, ao mesmo tempo, assegurar a conformidade com as leis laborais, é essencial para o sucesso. Este artigo explora como uma…

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O workspace flexivel para equipas de Marketing

18 Set 24

O Workspace Flexível para Equipas de Marketing

Um workspace flexível é essencial nos dias que correm. As equipas de marketing enfrentam uma enorme pressão para entregar resultados consistentes em campanhas, eventos e conteúdo. O desafio é coordenar múltiplas tarefas e profissionais, mantendo ao mesmo tempo a eficiência e a produtividade. Para isso, a escolha de uma plataforma…

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Para saber mais, fale connosco Escolha a Priceless Consulting para uma Implementação Personalizada de ClickUp Ao escolher a Priceless Consulting para implementar o ClickUp, está a optar por um parceiro local que compreende as necessidades das empresas. Oferecemos suporte personalizado e consultoria especializada, adaptando as soluções ClickUp às particularidades do seu negócio. Beneficios de gerir o Pipeline de Vendas num unico local

16 Set 24

Benefícios de Gerir o Pipeline de Vendas num Único Local

A gestão centralizada do Pipeline de Vendas oferece uma série de benefícios fundamentais que impulsionam a eficiência e a produtividade. Benefícios da Gestão da Pipeline de Vendas Singular Visão Global e Controlo Completo Centralizar a gestão do Pipeline de Vendas permite que os diretores tenham uma visão clara e detalhada…

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13 Set 24

Vantagens de Implementar um CRM na Gestão da Equipa de Vendas

A implementação de um CRM (Customer Relationship Management) vai além de simplesmente centralizar contactos. Um bom CRM oferece funcionalidades que transformam a gestão da equipa de vendas, optimizam os processos e permitem uma visão clara do pipeline de vendas, gestão de leads e análise de dados. Este artigo explora como…

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12 Set 24

Benefícios de usar Heatmaps na Gestão de Lojas

No competitivo setor do retalho, os gestores de operações e de lojas precisam constantemente de ferramentas inovadoras para melhorar o desempenho e a experiência dos clientes. Com a transformação digital e o aumento da concorrência, entender como os clientes interagem com os espaços físicos é fundamental. Os heatmaps na gestão…

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11 Set 24

Importância da Métrica Taxa de Retorno na Fidelização de Clientes

A métrica taxa de retorno na fidelização de clientes é uma métrica crucial para o sucesso de qualquer empresa no retalho. Esta métrica mede a proporção de clientes que voltam a uma loja após a sua visita inicial, fornecendo uma visão clara do comportamento dos clientes e da eficácia das…

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06 Set 24

Importância dos SLAs no Suporte a Clientes

Os Acordos de Nível de Serviço (SLAs, do inglês Service Level Agreements) são fundamentais para garantir que os clientes tenham suas necessidades atendidas de forma eficiente e dentro de prazos estabelecidos. Num ambiente de suporte a clientes, os SLAs desempenham um papel crucial para aumentar a satisfação dos utilizadores, melhorar…

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Mês: PM92024 f37502024-09-26T16:37:50+00:00pmQuinta-feira

O que é Chatbot? Fundamentos e Ferramentas

O que é Helpdesk? Fundamentos e Ferramentas

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Gestão de Escalas Eficiente na Hotelaria

O Workspace Flexível para Equipas de Marketing

Benefícios de Gerir o Pipeline de Vendas num Único Local

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