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SurveySparrow: Excelência nas relações com clientes e colaboradores

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Inquéritos intuitivos e rápidos de criar

Crie inquéritos intuitivos e de rápida elaboração com a interface amigável do SurveySparrow. Desenvolva pesquisas conversacionais altamente personalizadas para diversos objetivos, garantindo insights valiosos em qualquer contexto. Com esta abordagem inovadora, alcance até 40% mais de respostas para uma compreensão abrangente das necessidades do seu público.

Partilha dos inquéritos por múltiplos canais

Recolha feedback de forma fácil e eficiente. O SurveySparrow tem inquéritos disponíveis através de múltiplos canais, para garantir que alcança os seus clientes onde quer que estejam. Além disso, tem acesso ao desempenho consolidado num único local, proporcionando a conveniência de que precisa para tomar decisões informadas e estratégicas para o seu negócio.

Automação de tarefas é sinónimo de ganhos de produtividade

Com a capacidade de criar workflows visualmente intuitivos do SurveySparrow, pode acionar automaticamente a Gestão de Respostas. Isto permite interagir com os seus clientes de forma proativa, respondendo de forma eficiente às suas necessidades e proporcionando uma experiência excepcional.

Geração automática de tickets para resolução interna

O SurveySparrow permite a criação automática de tickets para resolução interna, simplificando o processo de transformar as respostas dos inquéritos em tickets automatizados. Com um eficiente acompanhamento de resolução, pode fechar o ciclo do feedback de forma eficaz, garantindo que todas as questões são tratadas com rapidez e precisão, proporcionando uma experiência de alta qualidade para os seus clientes.

Inteligência do negócio

Obtenha insights valiosos para impulsionar o seu negócio com o SurveySparrow. Analise dados, identifique tendências e estabeleça prioridades de forma inteligente. Ao obter informações relevantes, pode tomar decisões mais assertivas e alcançar os seus objetivos de forma mais eficaz.