OTRS Portugal
Na Priceless Consulting, somos especialistas na implementação do OTRS em Portugal. Ajudamos empresas a simplificar operações, automatizar fluxos de trabalho e melhorar a comunicação entre equipas e clientes com uma solução flexível, segura e totalmente personalizável.
Explore o otrs
Simplifique as operações e capacite as equipes de IT
OTRS permite centralizar todas as interações da sua equipa num só espaço, facilitando a resolução rápida de problemas e o acompanhamento claro de cada pedido, independentemente do canal utilizado. Esta ferramenta foi pensada para dar autonomia e controlo às equipas, promovendo a colaboração e a satisfação dos utilizadores.
Plataforma Integrada
Gira todas as solicitações e comunicações de forma simplificada, evitando perdas de informação e redundâncias.
Personalização Total
Configure fluxos e processos adaptados à sua realidade, garantindo que o sistema trabalha ao ritmo do seu negócio.
Monitorização proativa
Acompanhe o progresso de cada tarefa com relatórios detalhados e alertas, para que nada passe despercebido.
Implementação Rápida
Configuração no-code para arranque ágil e sem complexidade.
IA que Potencia o Seu Suporte
A inteligência artificial do OTRS automatiza tarefas e antecipa problemas, garantindo respostas rápidas e eficazes para uma experiência superior dos utilizadores.
Produtos otrs
Tudo o que precisa para o seu serviço de IT
Desde o registo de pedidos até à resolução final, o OTRS oferece um conjunto de ferramentas para uma gestão completa e eficaz, que ajuda a sua equipa a ser mais produtiva.
OTRS ITSM
Gestão ágil e eficiente de serviços IT
Centralize pedidos, incidentes e alterações numa plataforma clara e fácil de usar, que apoia o trabalho das equipas de IT, garantindo respostas mais rápidas, melhor controlo dos processos e maior organização.
→ Otimize os seus fluxos de trabalho, aumente a eficiência operacional e proporcione um suporte mais transparente, ágil e eficaz para todos os utilizadores.
setores de atividade
Setores que confiam no OTRS para transformar a sua gestão de serviços
Retalho
Saúde
Educação
Governo
Turismo e Hotelaria
Serviços Financeiros
Mídia e Entretenimento
Software e Tecnologia
Industria
Internet e Dispositivos
SERVIÇOS PRICELESS + OTRS
Suporte de ponta a ponta para as suas operações
A Priceless Consulting apresenta uma abordagem completa para tirar o máximo partido da plataforma OTRS na sua empresa.
Formação de equipas
Oferecemos formação prática para todos os membros da sua equipa, com foco nas melhores práticas, para um uso eficiente e produtivo da plataforma.
Implementação personalizada
Adaptamos as soluções OTRS às necessidades do seu negócio para uma implementação rápida e eficaz.
Suporte técnico contínuo
Prestamos suporte técnico contínuo após implementação. Resolvemos problemas, atualizamos processos e otimizamos a operação.
Consultoria Especializada
Ajudamos a sua empresa a tirar o máximo proveito das soluções OTRS. Otimização contínua das suas operações com foco na melhoria da experiência do cliente.
Porque escolher a Priceless?
Trabalhar com a Priceless Consulting significa ter um parceiro dedicado, com conhecimento profundo da plataforma OTRS em Portugal, uma equipa de especialistas OTRS, certificados e totalmente focada no sucesso da sua empresa.
Equipa especializada e certificada OTRS
Acompanhamento próximo e contínuo
Suporte em português, sem complicações
Experiência em diversos sectores (retalho, tecnologia, serviços financeiros, e-commerce, etc.)
Integração ajustada à realidade da sua empresa
Fale com especialistas OTRS
A Priceless Consulting é Partner OTRS em Portugal. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.
Marcas que confiam no OTRS
FAQ
A Priceless é parceira oficial do OTRS?
Sim, a Priceless Consulting é parceira oficial do OTRS em Portugal, oferecendo implementação, formação e suporte técnico dedicado.
Quais os principais benefícios do OTRS para a gestão de serviços?
O OTRS centraliza a gestão de pedidos, incidentes e mudanças, automatiza fluxos de trabalho e melhora a comunicação interna, aumentando a eficiência das equipas IT.
O OTRS é compatível com outras ferramentas que uso na minha empresa?
Sim, o OTRS possui integrações flexíveis para se adaptar a vários sistemas empresariais, facilitando a sincronização de dados e processos.
Qual o custo para implementar o OTRS?
O custo varia conforme as necessidades da sua organização, número de utilizadores e funcionalidades escolhidas. Contacte-nos para um orçamento personalizado.
Posso migrar os meus dados de outras plataformas para o OTRS?
Sim, é possível realizar a migração de dados de sistemas anteriores para garantir continuidade e centralização da informação.
Existe suporte e formação após a implementação do OTRS?
Sim, oferecemos suporte técnico contínuo e programas de formação para assegurar o máximo aproveitamento da plataforma.
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Recursos e Conteúdos Úteis
O que dizem os clientes OTRS
Revolucione os seus serviços com a Priceless Consulting e OTRS!
Como parceiros da OTRS, oferecemos uma implementação personalizada e suporte dedicado para empresas em Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido e Inglaterra. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.
Escolha a Priceless Consulting para uma gestão de serviços eficiente e uma integração perfeita.
