SysAid Portugal
Na Priceless Consulting, somos especialistas em implementar o SysAid em Portugal, uma plataforma completa para a gestão de serviços de IT. O SysAid combina automação inteligente, análise de dados e uma interface intuitiva, permitindo que as equipas de IT ofereçam um suporte mais rápido, eficiente e alinhado com as boas práticas da ITIL.
Explore a sysaid
Transforme a gestão de IT da sua empresa com SysAid
O SysAid não é apenas uma ferramenta de suporte técnico — é o centro nervoso da sua operação de IT. Com centralização de pedidos, automação de tarefas e dashboards visuais, a plataforma ajuda as equipas a focarem-se no que realmente importa: entregar resultados.
Reconhecida pela Gartner Peer Insights como uma das melhores soluções ITSM do mundo, a implementação local em Portugal é feita pela Priceless Consulting.
Gestão Centralizada de Serviços
Reúna todos os pedidos, incidentes e alterações num único espaço. Tenha uma visão completa de cada ticket e dos ativos envolvidos, eliminando redundâncias e simplificando a colaboração entre equipas.
Configuração à Medida
Adapte fluxos de trabalho, formulários e notificações às necessidades da sua organização sem necessidade de programação. A plataforma ajusta-se ao seu negócio, não o contrário.
Automação Inteligente
A SysAid automatiza tarefas repetitivas e classifica os tickets de forma inteligente, permitindo que a equipa se concentre em questões críticas, resolvendo problemas mais rapidamente e com maior precisão.
Monitorização e Análise em Tempo Real
Dashboards interativos e relatórios detalhados permitem acompanhar desempenho, cumprimento de SLA e satisfação dos utilizadores. Tome decisões rápidas e fundamentadas com base em dados concretos.
SysAid Copilot
Com o poder da inteligência artificial generativa, o SysAid Copilot automatiza processos, antecipa necessidades e simplifica tarefas, permitindo que os profissionais de IT se concentrem no que realmente gera valor.
Produtos Sysaid
Transforme o seu Service Desk num centro de excelência digital.
Gerir incidentes, pedidos e ativos num único ambiente intuitivo, reduza o tempo de resposta e ofereça uma experiência de utilizador verdadeiramente moderna — em Cloud ou On-Premise.
SysAid ITSM
Gestão inteligente de serviços de IT, impulsionada por IA.
O SysAid ITSM combina automação inteligente e IA generativa para simplificar operações e elevar a produtividade das equipas de IT.
Centralize incidentes, pedidos, mudanças e ativos num único ambiente intuitivo, eliminando tarefas manuais e reduzindo drasticamente o tempo de resolução.
Com dashboards dinâmicos, relatórios em tempo real e fluxos de trabalho totalmente personalizáveis, o SysAid oferece uma visão completa do desempenho da sua operação — tudo isto com a flexibilidade de implementação Cloud ou On-Premise.
Mais do que uma ferramenta, é a evolução natural da gestão de serviços de IT.
setores de atividade
Setores que confiam na SysAid para transformar a sua gestão de serviços
Retalho
Saúde
Educação
Governo
Turismo e Hotelaria
Serviços Financeiros
Mídia e Entretenimento
Software e Tecnologia
Industria
Internet e Dispositivos
SERVIÇOS PRICELESS + SYSAID
Suporte de ponta a ponta para as suas operações
A Priceless Consulting apresenta uma abordagem completa para tirar o máximo partido da plataforma SysAid na sua empresa.
Formação de equipas
Oferecemos formação prática para todos os membros da sua equipa, com foco nas melhores práticas, para um uso eficiente e produtivo da plataforma.
Implementação personalizada
Adaptamos as soluções SysAid às necessidades do seu negócio para uma implementação rápida e eficaz.
Suporte técnico contínuo
Prestamos suporte técnico contínuo após implementação. Resolvemos problemas, atualizamos processos e otimizamos a operação.
Consultoria Especializada
Ajudamos a sua empresa a tirar o máximo proveito das soluções SysAid. Otimização contínua das suas operações com foco na melhoria da experiência do cliente.
Porque escolher a Priceless?
Trabalhar com a Priceless Consulting significa ter um parceiro dedicado, com conhecimento profundo da plataforma SysAid em Portugal, uma equipa de especialistas SysAid, certificados e totalmente focada no sucesso da sua empresa.
Equipa especializada e certificada SysAid
Acompanhamento próximo e contínuo
Suporte em português, sem complicações
Experiência em diversos sectores (retalho, tecnologia, serviços financeiros, e-commerce, etc.)
Integração ajustada à realidade da sua empresa
Fale com especialistas SysAid
A Priceless Consulting é Partner SysAid em Portugal. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.
A SysAid é utilizada em mais de 140 países, por marcas líderes mundiais como:
FAQ
O que é o SysAid ITSM?
É uma plataforma de gestão de serviços de IT que centraliza incidentes, pedidos, mudanças e ativos, ajudando a sua equipa a trabalhar de forma mais eficiente.
Como posso começar a usar o SysAid?
Pode solicitar uma demonstração e conhecer todas as funcionalidades da plataforma antes de decidir pela implementação.
O SysAid é adequado para qualquer empresa?
Sim. A plataforma é flexível e pode ser adaptada a organizações de qualquer tamanho ou setor, desde pequenas empresas até grandes corporações.
Preciso de conhecimentos técnicos para usar o SysAid?
Não. O SysAid foi desenvolvido para ser intuitivo e fácil de usar, com dashboards claros, fluxos de trabalho guiados e recursos de autoatendimento.
O SysAid oferece suporte e formação?
Sim. A Priceless Consulting, parceiro oficial SysAid em Portugal, garante suporte local, formação das equipas e acompanhamento contínuo para maximizar os resultados.
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Recursos e Conteúdos Úteis
O que dizem os clientes SysAid
Revolucione os seus serviços com a Priceless Consulting e SysAid
Como parceiros da SysAid, oferecemos uma implementação personalizada e suporte dedicado para empresas em Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido e Italia. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.
Escolha a Priceless Consulting para uma gestão de serviços eficiente e uma integração perfeita.
