Suporte a Clientes
Com o Freshdesk delicie os seus clientes com um serviço de assistência excepcional ao mesmo tempo que aumenta a produtividade e a motivação da sua equipa de suporte.
Freshdesk: Excelência no Suporte a Clientes
- Inquéritos Satisfação
- Gamificação
- Mobile App
- Multi produtos
- Atendimento Telefónico
- Chat e Chatbots
- Marketplace
- Técnicos de Campo
- Dashboards e Reporting
- Agente Virtual com IA (AI)
- Jornada do Cliente
- Templates respostas
- Widget de Ajuda
- Sandbox
Pronto para Elevar o Seu Suporte a Clientes?
Descubra o Potencial do Freshdesk com a Priceless Consulting
Receba qualquer pedido dos clientes com tranquilidade e confiança
Com o Freshdesk (Helpdesk), terá tudo o que necessita para lidar prontamente com problemas rotineiros ou gerir de forma eficaz assuntos mais complexos, envolvendo diferentes equipas e prazos. Seja na gestão dos pedidos, automação de processos ou interação em tempo real com os clientes, o Helpdesk oferece as ferramentas e a adaptabilidade necessárias para responder às exigências em constante mudança do serviço moderno ao cliente.
Potenciar o Suporte com bots e diversos canais
O Chat oferece suporte ao cliente através de canais de mensagens populares como o WhatsApp, SMS, redes sociais, etc. O Freshdesk também permite implementar facilmente bots com inteligência artificial nesses canais, proporcionando aos clientes um autoatendimento prático e eficiente.
Atendimento telefónico integrado
Aumente a eficiência do atendimento telefónico com o Freshdesk, uma plataforma de helpdesk integrada e intuitiva. Ofereça um serviço excepcional, utilizando uma central de atendimento que simplifica e aprimora a gestão de chamadas. Com recursos avançados e uma interface intuitiva, o Freshdesk proporciona uma experiência única, otimizando a comunicação com os clientes e elevando a qualidade do suporte prestado.
Impulsione o crescimento e a fidelização de clientes
Maximize o crescimento e a fidelização de clientes com o Freshdesk. Tenha controlo total sobre os indicadores de satisfação, ao implementar processos proativos como boas-vindas personalizadas, renovações de contrato e outras estratégias que fortalecem a relação cliente-empresa, garantindo uma experiência excepcional.
Potenciar as suas conversações com clientes
Alcance os seus clientes nos canais preferidos deles com a nossa solução de serviço all-in-one, o Freshdesk. Com bots de autoatendimento para encantar os clientes e IA generativa para aumentar a produtividade dos agentes, este conjunto de ferramentas revoluciona a experiência do cliente.
Recomendado pelos maiores especialistas
Revolucione o seu atendimento ao cliente com a Priceless Consulting e Freshdesk
Como parceiros Gold da Freshworks, oferecemos uma implementação personalizada e suporte dedicado para empresas em Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido e Inglaterra. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.
Escolha a Priceless Consulting para uma gestão de serviços eficiente e uma integração perfeita.
