Marketing Priceless, autor em Priceless Consulting

19 Fev 25

Assistente de voz inteligente: A revolução na automação do atendimento ao cliente

No mundo empresarial atual, onde a eficiência e a experiência do cliente são fatores determinantes para o sucesso, o assistente de voz inteligente está a transformar a forma como as empresas interagem com os seus clientes. Esta tecnologia, impulsionada por inteligência artificial (IA) e processamento de linguagem natural (NLP), permite…

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17 Fev 25

Project Management: Dicas para otimizar o planeamento da sua equipa

A importância de um bom planeamento em project management Gerir projetos de forma eficiente pode ser um desafio, especialmente quando há múltiplas tarefas, prazos apertados e equipas diversificadas. Um planeamento sólido é essencial para garantir que os recursos sejam utilizados da melhor forma possível, reduzindo riscos e maximizando a produtividade.…

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Top 5 Softwares de Gestão de Talentos em 2025

10 Fev 25

Top 5 Softwares de Gestão de Talentos em 2026

A gestão de talentos tornou-se uma prioridade estratégica para as empresas modernas. Com a evolução do mercado de trabalho e o crescimento das expectativas dos colaboradores, é essencial investir em softwares de gestão de talentos que facilitem o recrutamento, o desenvolvimento e a retenção de talento. O Que São Softwares…

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Top 5 Softwares de Bots para Suporte a Clientes em 2025

10 Fev 25

Top 5 Softwares de Bots para Suporte a Clientes em 2026

No mundo empresarial altamente digitalizado de 2026, a experiência do cliente tornou-se um dos principais diferenciais competitivos. As empresas que oferecem suporte rápido, eficiente e personalizado destacam-se no mercado. Uma das principais tecnologias responsáveis por essa revolução no atendimento ao cliente são os bots de suporte alimentados por Inteligência Artificial…

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06 Fev 25

Top 5 Softwares Contact Center em 2026

No dinâmico mundo empresarial de 2026, os contact center evoluíram para se tornarem pilares fundamentais para as empresas que lidam com o suporte ao cliente. Com a evolução das tecnologias de comunicação, as softwares contact center baseados na nuvem, a inteligência artificial (IA) e a automação estão a transformar a…

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05 Fev 25

Automação e Gestão de Projetos: como reduzir erros e acelerar resultados

A automação na gestão de projetos evoluiu significativamente nos últimos anos, impulsionada pela necessidade de maior eficiência, menor margem de erro e processos mais ágeis. A automação tornou-se uma ferramenta essencial neste contexto, permitindo que as equipas eliminem tarefas repetitivas, melhorem a comunicação e aumentem a precisão na execução dos…

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Tendências de Gestão de Projetos para 2025: Inteligência Artificial, Agilidade e Colaboração

05 Fev 25

Tendências de Gestão de Projetos para 2026

A gestão de projetos está a evoluir rapidamente, impulsionada por avanços tecnológicos e novas abordagens organizacionais. Em 2026, três tendências destacam-se como fundamentais para o sucesso das empresas: Inteligência Artificial (IA), metodologias ágeis e colaboração eficaz. À medida que os negócios se tornam mais dinâmicos e as equipas mais distribuídas,…

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Top 5 softwares Gestão Serviço IT (ITSM tools) em 2025

03 Fev 25

Top 5 Softwares de Gestão de Serviço IT (ITSM Tools) 2026

O que são Softwares de Gestão de Serviço IT (ITSM)? Os softwares de Gestão de Serviço IT (ITSM) desempenham um papel essencial nas operações de IT das empresas, permitindo a gestão eficiente de incidentes, problemas, mudanças e serviços dentro de uma organização. Estas ferramentas ajudam as equipas de IT a…

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30 Jan 25

Freshworks Partner: As Vantagens de Trabalhar com Parceiros Certificados

Num mundo cada vez mais digital, as empresas precisam de soluções tecnológicas eficazes para melhorar a experiência do cliente e otimizar os seus processos internos. A Freshworks, dona de serviços como Freshdesk e Freshservice, é uma referência global em software de atendimento e automação empresarial, e os seus Parceiros Certificados…

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28 Jan 25

Integração Simples e Eficaz: Como a Visor.AI se Conecta aos Seus Sistemas

A Visor.AI é uma empresa líder na área de automação de atendimento ao cliente, oferecendo soluções inovadoras baseadas em Inteligência Artificial (IA) para transformar a experiência do utilizador. Com foco na criação de assistentes virtuais inteligentes, a integração Visor.AI ajuda empresas a melhorar o seu serviço, automatizando interações e otimizando…

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