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Chatbots Inteligentes Como a IA Fala a Língua do Cliente Moderno

Chatbots Inteligentes: Como a IA Fala a Língua do Cliente Moderno

Nos últimos anos, a interação entre empresas e clientes passou por uma verdadeira revolução. Com a ascensão da inteligência artificial (IA), os chatbots inteligentes emergiram como soluções poderosas para simplificar, personalizar e otimizar o atendimento ao cliente. Mais do que simples respostas automáticas, estes sistemas são capazes de compreender e…
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A Importância da Análise de Dados para a Retenção de Talento: Insights com a GFoundry

A Importância da Análise de Dados para a Retenção de Talento: Insights com a GFoundry

No mundo empresarial em constante evolução, a retenção de talento tornou-se uma prioridade para as organizações que desejam manter a competitividade. Num mercado de trabalho dinâmico e com desafios crescentes, compreender e agir com base em dados sobre os colaboradores é essencial para criar estratégias eficazes de motivação e desenvolvimento.…
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5 Benefícios do GoContact para melhorar a produtividade do seu Contact Center

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Nos dias de hoje, os Contact Centers desempenham um papel crucial na experiência do cliente e na gestão eficiente dos processos de comunicação. Com a crescente necessidade de otimizar operações e oferecer um atendimento de qualidade, ferramentas tecnológicas se tornam essenciais. Uma dessas ferramentas é o GoContact, uma solução de…
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5 Benefícios do Freshcaller para empresas que procuram eficiência no Suporte Telefônico

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Num mundo cada vez mais competitivo, o suporte telefónico é uma peça-chave na interação entre empresas e clientes. Um atendimento rápido, eficiente e personalizado pode ser o fator decisivo para garantir a satisfação e a fidelidade do cliente. Nesse cenário, o Freshcaller, parte da família Freshworks, surge como uma solução…
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5 Funcionalidades do Smartsheet que precisa conhecer em 2025

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Num mundo empresarial em constante evolução, as ferramentas de gestão de trabalho desempenham um papel crucial para manter equipas alinhadas, aumentar a produtividade e impulsionar a inovação. O Smartsheet, uma das plataformas mais populares de gestão colaborativa, está na vanguarda desta transformação, oferecendo funcionalidades que respondem às necessidades de 2025.…
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