Blog – Insights do Mundo Priceless Consulting

Tendências de Gestão de Projetos para 2025: Inteligência Artificial, Agilidade e Colaboração

05 Fev 25

Tendências de Gestão de Projetos para 2026

A gestão de projetos está a evoluir rapidamente, impulsionada por avanços tecnológicos e novas abordagens organizacionais. Em 2026, três tendências destacam-se como fundamentais para o sucesso das empresas: Inteligência Artificial (IA), metodologias ágeis e colaboração eficaz. À medida que os negócios se tornam mais dinâmicos e as equipas mais distribuídas,…

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Top 5 softwares Gestão Serviço IT (ITSM tools) em 2025

03 Fev 25

Top 5 Softwares de Gestão de Serviço IT (ITSM Tools) 2026

O que são Softwares de Gestão de Serviço IT (ITSM)? Os softwares de Gestão de Serviço IT (ITSM) desempenham um papel essencial nas operações de IT das empresas, permitindo a gestão eficiente de incidentes, problemas, mudanças e serviços dentro de uma organização. Estas ferramentas ajudam as equipas de IT a…

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30 Jan 25

Freshworks Partner: As Vantagens de Trabalhar com Parceiros Certificados

Num mundo cada vez mais digital, as empresas precisam de soluções tecnológicas eficazes para melhorar a experiência do cliente e otimizar os seus processos internos. A Freshworks, dona de serviços como Freshdesk e Freshservice, é uma referência global em software de atendimento e automação empresarial, e os seus Parceiros Certificados…

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28 Jan 25

Integração Simples e Eficaz: Como a Visor.AI se Conecta aos Seus Sistemas

A Visor.AI é uma empresa líder na área de automação de atendimento ao cliente, oferecendo soluções inovadoras baseadas em Inteligência Artificial (IA) para transformar a experiência do utilizador. Com foco na criação de assistentes virtuais inteligentes, a integração Visor.AI ajuda empresas a melhorar o seu serviço, automatizando interações e otimizando…

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27 Jan 25

O Papel da Inteligência no Retalho na Melhoria da Experiência do Cliente

A transformação digital tem provocado mudanças significativas no retalho, principalmente com a crescente adoção da inteligência artificial (IA). O que antes era um conceito futurista, hoje é uma realidade em muitas lojas e plataformas de e-commerce. A Inteligência no Retalho surge como uma ferramenta estratégica para impulsionar a experiência do…

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27 Jan 25

Employee Performance Management: Como Maximizar o Potencial dos Colaboradores

A gestão de desempenho dos colaboradores, ou Employee Performance Management, é um elemento central para o sucesso de qualquer organização. Com a evolução das dinâmicas de trabalho, especialmente no cenário atual de transformação digital, as empresas têm a oportunidade de implementar estratégias mais eficazes para otimizar a produtividade, alinhar os…

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Software ITSM: O Aliado Perfeito para a Gestão de Serviços de IT

21 Jan 25

Estratégias Eficazes para Aumentar a Produtividade e Eficiência do Call Center

Nos dias de hoje, os call center desempenham um papel vital para empresas de diferentes setores, servindo como o ponto de contacto principal entre as organizações e os seus clientes. Contudo, manter um call center produtivo e eficiente é um desafio constante. Este artigo explora algumas das melhores estratégias para…

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15 Jan 25

Gamificação Corporativa: Estratégias para Aumentar o Envolvimento da Equipa

Num mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as organizações enfrentam o desafio constante de motivar as suas equipas e maximizar a produtividade. Entre as diversas abordagens para atingir este objectivo, a gamificação corporativa tem emergido como uma estratégia eficaz e inovadora. Mas o que é a gamificação corporativa, e…

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14 Jan 25

A Importância de uma Plataforma de Gestão de Talento no Ambiente Corporativo

Num cenário empresarial em constante evolução, as organizações enfrentam o desafio de atrair, reter e desenvolver talentos. Este cenário é ainda mais complexo quando aliado à necessidade de alinhar objetivos individuais aos objectivos corporativos. É aqui que uma plataforma de gestão de talento se revela essencial. O Papel Central do…

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10 Jan 25

Automatização de Vendas no Freshsales: Funcionalidades Essenciais que Poupam Tempo

No mundo das vendas, a eficiência e produtividade são essenciais. No entanto, a constante pressão por resultados muitas vezes leva as equipas de vendas a lidarem com tarefas repetitivas e demoradas. Para ajudar a eliminar esse tipo de trabalho manual e permitir que os vendedores se concentrem no que realmente…

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