Blog - Página 9 de 21 - Priceless Consulting

16 Dez 24

Análise de Dados com a FootfallCam: Como Usar a Tecnologia para Melhorar a Experiência do Cliente

A análise de dados tornou-se uma ferramenta indispensável para empresas que desejam compreender os seus clientes de forma mais aprofundada e oferecer uma experiência excepcional. Graças a soluções avançadas como a FootfallCam, é possível transformar dados de tráfego e comportamento de clientes em estratégias bem-sucedidas que impulsionam os negócios. Neste…

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13 Dez 24

Freshdesk e a Integração com CRM: Como Sincronizar a Gestão de Clientes de Forma Eficaz

Num mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam de ferramentas que as ajudem a gerir as relações com os clientes de forma eficiente e integrada. A combinação entre o Freshdesk e um CRM é uma solução poderosa que permite centralizar informações, melhorar a experiência do cliente e aumentar a…

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12 Dez 24

Como Automatizar Processos de Suporte ao Utilizador com o ITSM

Nos dias de hoje, a transformação digital tem mudado a forma como as empresas gerenciam os seus serviços de IT. A implementação de soluções de ITSM (Gestão de Serviços de IT) tem sido crucial para empresas que buscam não só melhorar a eficiência operacional, mas também oferecer uma experiência de…

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12 Dez 24

O Impacto de uma Cultura Empresarial Positiva no Desempenho e Bem-Estar dos Funcionários

No mundo empresarial atual, onde a concorrência é acirrada e a inovação é indispensável, as empresas têm cada vez mais consciência de que os seus maiores activos são as pessoas. Porém, reter e motivar talentos não é apenas uma questão de salários competitivos ou benefícios atraentes. A verdadeira diferença está…

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12 Dez 24

A Importância da Gestão de Talentos no Ambiente de Trabalho Moderno

O ambiente de trabalho está a evoluir rapidamente, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos colaboradores e a crescente competitividade global. Num contexto onde as pessoas são o maior ativo de qualquer organização, a gestão de talentos destaca-se como uma peça-chave para alcançar o sucesso. Mais do que uma…

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Tendências de Recursos Humanos para 2025: Como Preparar Sua Empresa para o Futuro do Trabalho

12 Dez 24

Tendências de Recursos Humanos para 2025: Como Preparar a Sua Empresa para o Futuro do Trabalho

O futuro do trabalho está a acontecer agora, e em 2025, as empresas terão de se adaptar mais do que nunca às mudanças. As transformações tecnológicas, sociais e culturais estão a moldar a forma como as organizações atraem, gerem e desenvolvem talentos. Para os profissionais de Recursos Humanos, o momento…

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11 Dez 24

GoContact: A Solução Definitiva para Call Centers Modernos

Nos dias de hoje, a gestão de comunicações em call centers requer soluções robustas, flexíveis e que acompanhem a dinâmica dos mercados modernos. Com o crescimento das expectativas dos clientes e o aumento da complexidade das necessidades operacionais, é essencial que as empresas escolham ferramentas que garantam eficiência, produtividade e…

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10 Dez 24

Freshcaller: Como Melhorar o Atendimento ao Cliente com um Sistema de Call Center na Nuvem

No mundo competitivo atual, onde a experiência do cliente pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa, o atendimento ao cliente tornou-se um elemento central na estratégia de negócios. A evolução tecnológica trouxe consigo ferramentas inovadoras para transformar essa experiência, e o Freshcaller destaca-se como uma solução eficiente…

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09 Dez 24

Smartsheet: Como Organizar Projetos e Melhorar a Produtividade da Sua Equipa

A gestão de projetos tem evoluído ao longo dos anos, e com a digitalização das empresas, ferramentas de colaboração e gestão têm-se tornado essenciais para garantir o sucesso de qualquer projeto. Uma dessas ferramentas é a Smartsheet, uma plataforma baseada em nuvem que facilita a organização, o acompanhamento e a…

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Aumente a Satisfação do Cliente com Inquéritos Eficazes

02 Dez 24

A importância dos Inquéritos de Satisfação para elevar a experiência do cliente

A experiência do cliente é um dos fatores mais importantes para o sucesso e a reputação de qualquer empresa. Para garantir que está sempre ao mais alto nível, é essencial utilizar ferramentas que proporcionem uma visão clara sobre o seu grau de satisfação. Os inquéritos de satisfação destacam-se como uma…

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