Inteligência Artificial (AI)

A automação de processos é uma estratégia tecnológica essencial para empresas que procuram maior eficiência, redução de custos e melhoria na experiência do cliente. Neste contexto, a Visor.AI apresenta-se como uma solução robusta e acessível, capaz de transformar a forma como as empresas gerem as interações com os clientes. Neste…

Num mercado competitivo, as empresas buscam estratégias para otimizar o atendimento ao cliente de forma eficiente e segura. Os Chatbots Inteligentes da Visor.AI representam uma solução promissora ao oferecer um atendimento automatizado, personalizado e disponível 24/7. Neste artigo, exploramos como os chatbots da Visor.AI atendem às necessidades de diferentes perfis…

No mundo empresarial contemporâneo, a experiência do cliente tornou-se um dos pilares fundamentais para o sucesso. As empresas estão constantemente à procura de formas de interagir com os seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente. Nesse contexto, os chatbots emergem como uma solução inovadora, oferecendo suporte instantâneo e personalizado.…

A Inteligência Artificial (IA) está a transformar diversas áreas do conhecimento e a aprendizagem empresarial não é exceção. A utilização de IA para criar cursos de formação possibilita personalizar conteúdos, optimizar o desempenho dos colaboradores e adaptar o ritmo de aprendizagem às necessidades individuais. Mas como se faz isso na…

No mundo do atendimento ao cliente, a eficiência e a inovação são fundamentais para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória. As pequenas e médias empresas, bem como os gestores de atendimento, IT e customer success, estão sempre à procura de soluções que possam reduzir custos, melhorar a integração…

Nos dias de hoje, as empresas estão a procurar formas de optimizar as operações e reduzir os custos. Uma das soluções mais promissoras é a automatização do Call Center com a IA. Para os gestores de atendimento ao cliente e IT, encontrar soluções eficientes, seguras e de fácil integração é…

O que é Chatbot? Fundamentos e Ferramentas Num mundo cada vez mais digital, a utilização de chatbots tornou-se essencial para empresas que procuram melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e optimizar os seus processos internos. Mas o que é chatbot exatamente? Este artigo explora os fundamentos desta tecnologia e…

O suporte ao cliente está a mudar rapidamente, e o Visor AI está a liderar essa transformação. Ao integrar automatismos inteligentes e Inteligência Artificial (IA), o Visor AI oferece uma plataforma poderosa que melhora a capacidade de resposta das equipas de atendimento, proporcionando uma experiência de cliente mais fluida, eficiente…

Nos dias de hoje, os gestores de IT enfrentam desafios constantes para garantir que o suporte ao cliente seja eficiente, rápido e à altura das expectativas dos utilizadores. Com a proliferação de canais digitais, como o Chat, o Whatsapp e as Redes Sociais, surge uma oportunidade única para potenciar a…

A Inteligência Artificial (IA) tem se tornado um componente essencial para empresas que desejam manter a competitividade e inovação nos mercados atuais. Implementar Inteligência Artificial na sua organização pode parecer uma tarefa complexa, mas com o planeamento adequado e a escolha das ferramentas certas, é possível integrar esta tecnologia de…