Inteligência Artificial (AI)

No mundo empresarial contemporâneo, a experiência do cliente tornou-se um dos pilares fundamentais para o sucesso. As empresas estão constantemente à procura de formas de interagir com os seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente. Nesse contexto, os chatbots emergem como uma solução inovadora, oferecendo suporte instantâneo e personalizado.…

A Inteligência Artificial (IA) está a transformar diversas áreas do conhecimento e a aprendizagem empresarial não é exceção. A utilização de IA para criar cursos de formação possibilita personalizar conteúdos, optimizar o desempenho dos colaboradores e adaptar o ritmo de aprendizagem às necessidades individuais. Mas como se faz isso na…

No mundo do atendimento ao cliente, a eficiência e a inovação são fundamentais para garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória. As pequenas e médias empresas, bem como os gestores de atendimento, IT e customer success, estão sempre à procura de soluções que possam reduzir custos, melhorar a integração…

Nos dias de hoje, as empresas estão a procurar formas de optimizar as operações e reduzir os custos. Uma das soluções mais promissoras é a automatização do Call Center com a IA. Para os gestores de atendimento ao cliente e IT, encontrar soluções eficientes, seguras e de fácil integração é…

O que é Chatbot? Fundamentos e Ferramentas Num mundo cada vez mais digital, a utilização de chatbots tornou-se essencial para empresas que procuram melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e optimizar os seus processos internos. Mas o que é chatbot exatamente? Este artigo explora os fundamentos desta tecnologia e…

O suporte ao cliente está a mudar rapidamente, e o Visor AI está a liderar essa transformação. Ao integrar automatismos inteligentes e Inteligência Artificial (IA), o Visor AI oferece uma plataforma poderosa que melhora a capacidade de resposta das equipas de atendimento, proporcionando uma experiência de cliente mais fluida, eficiente…

Nos dias de hoje, os gestores de IT enfrentam desafios constantes para garantir que o suporte ao cliente seja eficiente, rápido e à altura das expectativas dos utilizadores. Com a proliferação de canais digitais, como o Chat, o Whatsapp e as Redes Sociais, surge uma oportunidade única para potenciar a…

A Inteligência Artificial (IA) tem se tornado um componente essencial para empresas que desejam manter a competitividade e inovação nos mercados atuais. Implementar Inteligência Artificial na sua organização pode parecer uma tarefa complexa, mas com o planeamento adequado e a escolha das ferramentas certas, é possível integrar esta tecnologia de…

A Inteligência Artificial (IA) tem vindo a transformar as empresas em diversos setores. Ao integrar IA nos seus processos, as organizações podem alcançar uma optimização operacional, melhorar a experiência do cliente e ganhar uma vantagem competitiva significativa. Abaixo, exploramos os principais benefícios de implementar IA na sua empresa. Aumento da…

A inteligência artificial (IA) está a revolucionar diversos setores, e o atendimento ao cliente não é exceção. A Visor AI, uma plataforma impulsionada por IA, permite que a sua empresa crie e implemente assistentes virtuais, conhecidos como chatbots, sem necessidade de codificação. Vamos explorar como a Visor AI pode beneficiar…