Marketing & Vendas

A relação com os clientes é o coração de qualquer empresa. E num mercado cada vez mais competitivo, contar com ferramentas que potencializam essa ligação pode fazer toda a diferença. Neste contexto, o CRM gestão de clientes surge como uma solução estratégica indispensável. Mas porque é que este sistema se…

A satisfação dos clientes é um dos principais indicadores de sucesso para qualquer empresa. Para medir e melhorar essa satisfação, a realização de inquéritos bem estruturados é essencial. No entanto, encontrar a plataforma de inquéritos ideal pode ser um desafio. O SurveySparrow surge como uma solução intuitiva, eficaz e repleta…

No mundo atual, onde a satisfação do cliente é um dos pilares do sucesso empresarial, recolher feedback de forma eficiente e personalizada tornou-se uma necessidade. As empresas que investem na personalização de inquéritos conseguem obter informações mais relevantes e valiosas sobre as necessidades e expectativas dos seus clientes. Neste contexto,…

A automação de marketing tem-se tornado uma das soluções mais eficazes para as empresas que procuram otimizar seus processos, melhorar a experiência do cliente e, claro, aumentar as suas taxas de conversão. Este processo envolve o uso de tecnologias e softwares que permitem a execução automática de tarefas repetitivas, como…

A gestão de relacionamento com clientes (CRM – Customer Relationship Management) tornou-se uma peça-chave para empresas que desejam melhorar a experiência do cliente, otimizar processos de vendas e impulsionar o crescimento do negócio. Em termos simples, um CRM é um software que centraliza todas as interações com clientes, organizando informações…

Num mundo empresarial em constante evolução, onde a personalização e a eficiência são fundamentais para garantir a satisfação do cliente, o CRM (Customer Relationship Management) destaca-se como uma ferramenta indispensável para empresas modernas. Mais do que uma simples plataforma para armazenar contactos, o CRM tornou-se o coração estratégico das organizações,…

No mundo das vendas, a eficiência e produtividade são essenciais. No entanto, a constante pressão por resultados muitas vezes leva as equipas de vendas a lidarem com tarefas repetitivas e demoradas. Para ajudar a eliminar esse tipo de trabalho manual e permitir que os vendedores se concentrem no que realmente…

Os inquéritos tornaram-se ferramentas indispensáveis para recolher feedback e compreender o comportamento do público. Seja para medir a satisfação dos clientes, avaliar o desempenho dos colaboradores ou realizar estudos de mercado, a escolha da ferramenta certa faz toda a diferença nos resultados. Embora o Google Forms seja amplamente utilizado, o…