Freshdesk

No dinâmico mundo empresarial de 2025, os contact centers evoluíram para se tornarem pilares fundamentais na Os contact centers são essenciais para empresas que desejam oferecer um atendimento ao cliente eficiente e de qualidade. Com a evolução das tecnologias de comunicação, as soluções baseadas na nuvem, a inteligência artificial (IA)…

O Freshcaller é uma solução moderna, flexível e intuitiva para a gestão de comunicação por voz, projetada para empresas que desejam elevar a qualidade do atendimento ao cliente. Com funcionalidades como roteamento inteligente de chamadas, IVR (Resposta de Voz Interativa), gravação e transcrição de chamadas, relatórios avançados e bots de…

Escolher o sistema de Call Center ideal para a sua empresa é uma decisão crítica que impacta diretamente a qualidade do atendimento ao cliente, a eficiência da equipa e a satisfação geral dos consumidores. Em um mercado competitivo, ter uma solução que integre os diversos canais de comunicação e facilite…

Num mundo cada vez mais competitivo, o suporte telefónico é uma peça-chave na interação entre empresas e clientes. Um atendimento rápido, eficiente e personalizado pode ser o fator decisivo para garantir a satisfação e a fidelidade do cliente. Nesse cenário, o Freshcaller, parte da família Freshworks, surge como uma solução…