Arquivo de Help Desk - Priceless Consulting

27 Jul 24

Freshdesk: Solução de Suporte ao Cliente Inteligente e Escalável

No mundo empresarial atual, oferecer um suporte ao cliente eficiente e eficaz é essencial para o sucesso. É aqui que entra o Freshdesk, uma plataforma poderosa e versátil que promete transformar a forma como as empresas gerenciam o atendimento ao cliente. O Que é o Freshdesk? O Freshdesk é uma…

consulte Mais informação

25 Jul 24

Suporte Multicanal: Como oferecer Atendimento Eficiente

Na era digital, oferecer um atendimento eficiente em múltiplos canais tornou-se essencial para empresas que desejam garantir a satisfação e fidelização dos seus clientes. Com a diversidade de plataformas e métodos de comunicação disponíveis, CIOs e IT Managers enfrentam o desafio de integrar e otimizar esses canais para fornecer um…

consulte Mais informação

23 Abr 24

Boas Práticas em Gestão de TI com Base no ITIL

Introdução Se trabalha na área de TI, provavelmente já ouviu falar do ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Trata-se de um conjunto de práticas amplamente reconhecido para a gestão de serviços de TI, e neste artigo, vamos explorar como pode aplicar as principais metodologias e princípios do ITIL para alcançar resultados…

consulte Mais informação

Help Desk

Freshdesk: Solução de Suporte ao Cliente Inteligente e Escalável

Suporte Multicanal: Como oferecer Atendimento Eficiente

Boas Práticas em Gestão de TI com Base no ITIL

Menu

Legal

Newsletter

Archives

Categories