Freshworks Portugal
Especialistas em Freshworks Portugal, ajudamos empresas a otimizar os seus processos de suporte ao cliente, operações de IT e equipas comerciais através da implementação e personalização das soluções Freshworks.
Explore a Freshworks
Potencie a experiência de clientes e colaboradores com Inteligência Artificial
A Freshworks oferece um conjunto completo de soluções empresariais em cloud, concebidas para modernizar a forma como as empresas interagem com clientes e equipas internas. Com funcionalidades inteligentes e fáceis de usar, permite personalizar experiências, automatizar processos e alcançar melhores resultados, sem a rigidez nem os custos elevados dos sistemas convencionais.
Mais rápido, menos esforço
A Freshworks oferece uma suite de soluções cloud com Inteligência Artificial nativa, pensada para melhorar a experiência de clientes e colaboradores.
Resultados visíveis
Automatizações inteligentes libertam as equipas para o que realmente importa. Empresas que usam Freshworks relatam melhorias reais nas suas operações.
Presença global
A Freshworks é usada por mais de 73.000 empresas em 120+ países, abrangendo sectores como retalho, tecnologia, educação, saúde e serviços financeiros.
Escalável e flexível
As soluções Freshworks foram pensadas para acompanhar a evolução do seu negócio, oferecendo uma interface simples, de configuração rápida e que requer pouca formação para começar a usar.
Freddy AI
A Freddy AI acompanha toda a plataforma Freshworks, potenciando automações inteligentes, respostas em tempo real, previsões de resultados e suporte contínuo – tanto para clientes como para colaboradores.
Produtos Freshworks
Tecnologia para melhorar cada ponto de contacto
A Freshworks oferece ferramentas pensadas para transformar o atendimento ao cliente, modernizar operações internas e impulsionar vendas — com inteligência artificial nativa e foco na experiência.
Freshdesk Portugal – Helpdesk Customer Service
Centralize todas as interações numa única plataforma intuitiva.
Gerencie e resolva pedidos de clientes com rapidez, simplificando o suporte através de canais como e-mail, chat, telefone e redes sociais.
→ Melhore a eficiência da equipa e eleve a satisfação dos clientes com respostas mais ágeis e organizadas.
Freshservice Portugal – ITSM
Organize os pedidos da sua equipa
Simplifique o fluxo de trabalho interno com uma solução de gestão de tickets centralizada.
Ideal para departamentos como IT, RH ou operações, que precisam acompanhar e resolver rapidamente solicitações de colaboradores.
→ Ganhe controlo, transparência e agilidade na resolução de problemas internos.
Freshsales Portugal – CRM
CRM de marketing e vendas para equipas comerciais
Otimize todo o ciclo de vendas com uma plataforma que ajuda a captar, qualificar e gerir leads de forma inteligente.
Com automação e o apoio do Freddy AI, facilite a prospeção e acelere o fecho de negócios.
→ Aumente a produtividade da equipa comercial e melhore a previsão e gestão do pipeline.
setores de atividade
Indústrias que impulsionam a inovação em atendimento, vendas e operações com Freshworks.
Retalho
Saúde
Educação
Governo
Turismo e Hotelaria
Serviços Financeiros
Mídia e Entretenimento
Software e Tecnologia
Industria
Internet e Dispositivos
SERVIÇOS PRICELESS + Freshworks
Suporte de ponta a ponta para as suas operações
A Priceless Consulting apresenta uma abordagem completa para tirar o máximo partido da plataforma Freshworks na sua empresa.
Formação de equipas
Oferecemos formação prática para todos os membros da sua equipa, com foco nas melhores práticas, para um uso eficiente e produtivo da plataforma.
Implementação personalizada
Adaptamos as soluções Freshworks às necessidades do seu negócio para uma implementação rápida e eficaz.
Suporte técnico contínuo
Prestamos suporte técnico contínuo após implementação. Resolvemos problemas, atualizamos processos e otimizamos a operação.
Consultoria Especializada
Ajudamos a sua empresa a tirar o máximo proveito das soluções Freshworks. Otimização contínua das suas operações com foco na melhoria da experiência do cliente.
Porque escolher a Priceless?
Trabalhar com a Priceless Consulting significa ter um parceiro dedicado, com conhecimento profundo da plataforma Freshworks em Portugal e totalmente focado no sucesso da sua empresa.
Equipa especializada e certificada Freshworks
Acompanhamento próximo e contínuo
Suporte em português, sem complicações
Experiência em diversos sectores (retalho, tecnologia, serviços financeiros, e-commerce, etc.)
Integração ajustada à realidade da sua empresa
Fale com um especialista Freshworks
A Priceless Consulting é especialista Freshworks em Portugal. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.
Freshworks tem a confiança de
mais de 73,000+ empresas
FAQ
A Priceless é parceiro oficial da Freshworks??
Sim, somos parceiros oficiais da Freshworks em Portugal. Ajudamos empresas a implementar e tirar o máximo proveito das suas soluções, com suporte próximo, formação e consultoria contínua.
As soluções Freshworks integram com outras ferramentas que já usamos?
Sim. A Freshworks oferece integrações nativas com centenas de ferramentas populares como Microsoft Teams, Slack, Google Workspace, HubSpot, entre outras. Também é possível integrar com sistemas internos através de API.
Quanto custa usar as ferramentas da Freshworks?
Os preços variam consoante o produto, número de utilizadores e funcionalidades escolhidas. Contacte-nos para uma proposta ajustada às necessidades da sua empresa.
Que tipo de empresas devem usar ferramentas Freshworks?
Empresas de todas as dimensões — de startups a grandes organizações — podem beneficiar da Freshworks. Os produtos são flexíveis e adaptam-se a áreas como suporte ao cliente, IT, vendas, marketing e operações internas.
É possível migrar de outras plataformas?
Sim. Ajudamos no processo de migração de dados e configuração da nova plataforma, garantindo uma transição segura, rápida e sem perdas de informação.
Têm suporte pós-implementação?
Sim. Prestamos suporte técnico contínuo, consultoria e optimização ao longo do tempo, assegurando que as soluções Freshworks continuam a responder às necessidades da sua empresa.
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Como parceiros Gold da Freshworks, oferecemos uma implementação personalizada e suporte dedicado para empresas em Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido e Inglaterra. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.
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