GLPI Portugal
Como parceiros da GLPI em Portugal, a Priceless Consulting oferece uma solução robusta e fiável para a gestão de serviços de IT.
Explore o GLPI
A solução definitiva para a gestão de serviços de IT
O GLPI é uma plataforma poderosa e flexível, desenvolvida para gerir todos os aspectos da infraestrutura de IT da sua empresa. Desde a gestão de incidentes, gestão de ativos, até à automação de workflows, o GLPI oferece uma solução completa para transformar a forma como a sua equipa de IT trabalha. Além disso, a sua interface intuitiva e integração com as principais ferramentas de IT permitem ajudar a sua empresa a reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a eficiência do suporte.
Gestão de Incidentes e Tickets Eficiente
Com a gestão de tickets intuitiva e recursos avançados de priorização, a plataforma de gestão IT permite que a sua equipa de IT responda rapidamente a incidentes e solicitações de utilizadores. A plataforma ajuda a melhorar a eficiência e oferece suporte multicanal, garantindo uma resposta ágil a cada situação.
Automação de Workflows
Reduza o tempo gasto em tarefas repetitivas e aumente a produtividade da sua equipa. Com a automação de workflows, atribuições automáticas de tickets e aprovações digitais, o software de gestão IT garante que os processos fluem sem atrasos.
Escalabilidade para empresas
Quer seja para uma pequena empresa ou uma grande corporação, o software adapta-se às necessidades do seu negócio. A plataforma é escalável, permitindo que adicione mais utilizadores, activos e funcionalidades à medida que a sua empresa cresce.
Visão integral e sem limitações
Faça a gestão de todos os ativos de IT da sua empresa com total visibilidade e controlo. O inventário automatizado e a rastreabilidade de equipamentos ajudam a sua equipa a monitorizar e manter a infraestrutura sempre optimizada.
IA integrada
O GLPI não é apenas uma plataforma de gestão de IT tradicional. Ela também integra funcionalidades de inteligência artificial (IA) para otimizar processos e melhorar a tomada de decisões.
Produtos
A solução ideal para o seu negócio
Gerir incidentes, pedidos e ativos num único ambiente intuitivo, reduzir o tempo de resposta e oferecer uma experiência de utilizador verdadeiramente moderna — em Cloud ou On-Premise.
ITSM
A Solução flexível de IT para empresas de todos os tamanhos
O GLPI é uma plataforma flexível e escalável para a gestão de serviços de IT, perfeita para empresas de todos os tamanhos. Oferece gestão de ativos, tickets, incidentes e automação de workflows, tudo num só lugar e ainda com a opção de ser implementado em cloud ou on-premise.
Descubra como o GLPI pode transformar a gestão de IT na sua empresa:
setores de atividade
Setores que confiam na GLPI para transformar a sua gestão de serviços
Retalho
Saúde
Educação
Governo
Turismo e Hotelaria
Serviços Financeiros
Mídia e Entretenimento
Software e Tecnologia
Industria
Internet e Dispositivos
SERVIÇOS PRICELESS + GLPI
Suporte de ponta a ponta para as suas operações
A Priceless Consulting apresenta uma abordagem completa para tirar o máximo partido da plataforma GLPI na sua empresa.
Formação de equipas
Oferecemos formação prática para todos os membros da sua equipa, com foco nas melhores práticas, para um uso eficiente e produtivo da plataforma.
Implementação personalizada
Adaptamos as soluções GLPI às necessidades do seu negócio para uma implementação rápida e eficaz.
Suporte técnico contínuo
Prestamos suporte técnico contínuo após implementação. Resolvemos problemas, atualizamos processos e otimizamos a operação.
Consultoria Especializada
Ajudamos a sua empresa a tirar o máximo proveito das soluções GLPI. Otimização contínua das suas operações com foco na melhoria da experiência do cliente.
Porquê escolher a Priceless?
Trabalhar com a Priceless Consulting significa ter um parceiro dedicado, com conhecimento profundo da plataforma em Portugal, uma equipa de especialistas certificados e totalmente focada no sucesso da sua empresa.
Equipa especializada e certificada
Acompanhamento próximo e contínuo
Suporte em português, sem complicações
Experiência em diversos sectores (retalho, tecnologia, serviços financeiros, e-commerce, etc.)
Integração ajustada à realidade da sua empresa
Fale com especialistas GLPI
A Priceless Consulting é Partner GLPI em Portugal. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.
Utilizada em mais de 180 países com mais de 11 milhões de utilizadores
FAQ
O que é o GLPI e como ele pode beneficiar a minha organização?
O GLPI é uma plataforma de gestão de serviços de IT (ITSM) que oferece funcionalidades como gestão de tickets, inventário de activos, automação de processos e integrações com várias ferramentas. Ele ajuda as empresas a melhorar a eficiência e a reduzir custos.
Posso personalizar o GLPI para as necessidades específicas do meu negócio?
Sim, é altamente personalizável. Pode adaptar os fluxos de trabalho aos processos da sua empresa, criar relatórios e notificações específicos, e integrar plugins para adicionar novas funcionalidades. A plataforma permite que se ajuste à perfeição ao que a sua organização realmente necessita.
Quais são as principais vantagens do GLPI em relação a outras soluções de gestão de IT?
A grande vantagem é a sua flexibilidade e abertura. Sendo uma plataforma open-source, oferece total personalização e integração fácil com outras ferramentas, adaptando-se a qualquer tipo de organização. Ao contrário de outras plataformas fechadas, esta dá-lhe controlo total sobre os dados e configurações da sua empresa.
O GLPI ajuda a garantir a conformidade com as melhores práticas de ITIL?
Sim, este software segue as melhores práticas de ITIL para gestão de incidentes, gestão de mudanças, gestão de activos e gestão de serviços. A plataforma facilita a implementação de fluxos de trabalho padronizados, o que ajuda a garantir a conformidade com as normas internacionais e facilita a auditoria.
O GLPI oferece suporte em tempo real para a minha equipa de IT?
Sim, o software de gestão IT permite gerir tickets e incidentes de forma rápida e eficiente, com suporte L3 para resolver problemas mais complexos. Além disso, a plataforma oferece notificações automáticas, garantindo que a sua equipa seja alertada em tempo real sempre que surgir uma nova solicitação ou alteração crítica.
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Como parceiros da GLPI, oferecemos uma implementação personalizada e suporte dedicado para empresas em Portugal, Brasil, Espanha, Reino Unido & Irlanda e Itália. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.
Escolha a Priceless Consulting para uma gestão de serviços eficiente e uma integração perfeita.
