Blog – Insights do Mundo Priceless Consulting

05 Fev 26

Como criar uma presença global: Números internacionais para empresas

A internacionalização é, para muitas empresas portuguesas, o passo lógico para o crescimento. No entanto, existe um obstáculo invisível que muitas vezes dita o fracasso de uma estratégia de exportação antes mesmo da primeira proposta ser enviada: a falta de confiança no contacto inicial. Os números internacionais para empresas, fornecidos por…

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02 Fev 26

Como integrar o CloudTalk no Pipedrive: Automação de vendas maximizada

Integrar o CloudTalk no Pipedrive CRM é daquelas alianças tecnológicas que, uma vez implementadas, fazem a equipa de vendas questionar-se como é que alguma vez conseguiu trabalhar sem ela. Ligar um software contact center completo como o CloudTalk a um CRM compreensivo e moderno como o Pipedrive elimina o ruído…

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integridade de dados contagem de pessoas

29 Jan 26

Impacto da integridade de dados na contagem de pessoas

A contagem de pessoas tornou-se uma ferramenta central para empresas que querem compreender o comportamento dos utilizadores nos seus espaços físicos. No entanto, o verdadeiro valor de um sistema de people counting não está apenas nos números apresentados, mas também na confiança que se pode ter nesses dados ao longo…

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26 Jan 26

Contagem de pessoas em loja: métricas que fazem a diferença

A contagem de pessoas é hoje uma das principais fontes de dados para as lojas e retalho físico no geral. Saber quantas pessoas entram numa loja continua a ser relevante, mas o verdadeiro valor surge quando essa informação é analisada em conjunto com outras métricas. É aqui que um people…

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21 Jan 26

Como preparar o Freshservice para onboarding de novos colaboradores

O onboarding de funcionários novos é um momento crítico para qualquer organização. Processos pouco claros, pedidos dispersos ou atrasos nos acessos e equipamentos criam frustração logo nos primeiros dias. No software Freshservice, da Freshworks, o onboarding de novos colaboradores é processado de forma simples e centralizada, garantindo uma integração mais…

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19 Jan 26

Automatizações no Freshworks: onde fazem mais diferença

À medida que as equipas crescem e os pedidos aumentam, a complexidade operacional torna-se inevitável. É neste contexto que as automatizações na Freshworks ganham relevância. Não como um extra técnico, mas como um elemento estrutural para manter eficiência. Quando bem pensadas, estas automatizações não se limitam a um único produto.…

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15 Jan 26

Top 5 Softwares CRM em 2026

A gestão de relacionamento com clientes (CRM – Customer Relationship Management) tornou-se uma peça-chave para empresas que desejam melhorar a experiência do cliente, otimizar processos de vendas e impulsionar o crescimento do negócio. Em termos simples, um CRM é um software que centraliza todas as interações com clientes, organizando informações…

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15 Jan 26

ClickUp para SEO: organizar keywords, conteúdos e revisões

Gerir SEO envolve muito mais do que escrever conteúdos. Keywords, planeamento editorial, revisões e alinhamento entre equipas exigem organização e controlo. O ClickUp Marketing permite centralizar todo este processo num único espaço, ligando estratégia, produção e revisão de conteúdos de forma clara. Ao usar o ClickUp para SEO, as equipas…

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14 Jan 26

Como reduzir tempos de resposta com o Freshdesk

O tempo de resposta é um dos indicadores mais críticos na qualidade do suporte ao cliente. Respostas lentas geram frustração, aumentam o volume de tickets e afetam a perceção do serviço. O Freshdesk Helpdesk oferece várias funcionalidades que ajudam as equipas a reduzir os tempos de resposta, sem comprometer a…

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12 Jan 26

Como criar e acompanhar OKRs no ClickUp

Os OKRs (Objectives and Key Results) ajudam as equipas a manter foco em objectivos claros e mensuráveis. No ClickUp Colaboração, este método pode ser aplicado de forma prática, ligando metas estratégicas ao trabalho diário que acontece dentro da plataforma. Ao contrário de abordagens mais teóricas, os OKRs no ClickUp fazem…

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