Dashboards no Freshservice Portugal: como criar relatórios personalizados para tomadas de decisão
Os desafios de quem lidera equipas de IT Tomar decisões rápidas e bem fundamentadas é essencial numa área tão exigente como a de IT. No entanto, muitos gestores ainda enfrentam dificuldades devido à falta de visibilidade sobre a performance da equipa, o volume de tickets, o cumprimento de SLAs ou…